Vanliga frågor

Hur lång är leveranstiden?

Normalt 7–12 arbetsdagar. Du får ett spårningsnummer när ordern skickas.

Vad kostar frakten?

Fri frakt till Sverige och Norge med Standard Frakt. Vill du ha din order snabbare kan du välja Prioriterad hantering för 39 kr i kassan.

Levererar ni till Norge?

Ja! Vi skickar till Norge med fri frakt och samma spårbara leverans. Priser visas i SEK, och tull eller avgifter kan tillkomma enligt norska regler.

Kan jag ångra mitt köp?

Ja, du har 14 dagars ångerrätt och dessutom 30 dagars öppet köp. Se Returer & återbetalning.

Hur returnerar jag?

Mejla info@elavelle.se med ditt ordernummer så får du instruktioner.

Vilka betalsätt finns?

Kort, Klarna, Apple Pay och Google Pay (beroende på vad som visas i kassan).

Hur når jag er?

Mejla info@elavelle.se eller använd kontaktformuläret. Vi svarar normalt inom 24 timmar.